Kebijakan Privasi Husada Mart

1. Pengelola aplikasi

Husada Mart adalah aplikasi marketplace dan operasional toko koperasi yang digunakan untuk belanja online, transaksi POS kasir, pengelolaan pesanan, voucher anggota, poin anggota, piutang tunda, pembelian, stok, dan laporan toko.

2. Data yang kami kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan data berikut sesuai fitur yang digunakan:

• Data akun seperti nama, email, username, role pengguna, dan informasi login.
• Data anggota seperti nomor anggota, instansi, status anggota, poin, dan saldo voucher.
• Data kontak dan pengiriman seperti nomor telepon, alamat, catatan alamat, dan titik koordinat lokasi.
• Data transaksi seperti pesanan online, transaksi POS, item yang dibeli, nominal pembayaran, retur, piutang tunda, voucher, dan poin.
• Data pembayaran seperti metode pembayaran, status pembayaran, dan bukti transfer atau bukti QRIS yang diunggah pengguna.
• Data teknis dan keamanan seperti alamat IP, perangkat, sistem operasi, browser/user agent, halaman yang diakses, waktu akses, dan status respon akses.
• Data percakapan jika pengguna memakai fitur chat dengan admin toko.

3. Cara penggunaan data

Data digunakan untuk:

• Memproses login dan membedakan hak akses customer, admin toko, kurir, dan superadmin.
• Memproses pesanan, pembayaran, pengiriman, pengambilan barang, dan retur.
• Mengelola voucher anggota, poin anggota, saldo piutang tunda, stok, pembelian, dan laporan.
• Menampilkan riwayat transaksi kepada pengguna dan admin sesuai hak akses.
• Meningkatkan keamanan, audit, pelacakan akses, dan penyelesaian masalah teknis.
• Menghubungkan akun customer dengan nomor anggota koperasi apabila diminta pengguna atau admin.

4. Login Google dan login manual

Jika pengguna masuk menggunakan Google, aplikasi menerima informasi dasar akun seperti email dan nama untuk membuat atau menghubungkan akun Husada Mart. Admin toko dan superadmin juga dapat menggunakan login manual dengan username dan password.

5. Lokasi dan alamat pengiriman

Untuk fitur pengiriman, pengguna dapat menyimpan alamat dan titik koordinat/pinpoint lokasi. Data lokasi digunakan untuk membantu admin atau kurir toko memproses pengiriman. Data lokasi tidak digunakan untuk pelacakan real-time di luar kebutuhan layanan pengiriman Husada Mart.

6. Bukti pembayaran dan file upload

Pengguna dapat mengunggah bukti transfer atau bukti pembayaran QRIS. File tersebut digunakan oleh admin untuk memverifikasi pembayaran dan ditampilkan pada detail transaksi sesuai hak akses.

7. Penyimpanan dan keamanan data

Kami menerapkan pembatasan akses berdasarkan role pengguna. Admin toko hanya dapat mengakses data sesuai toko yang diizinkan, sedangkan superadmin dapat mengelola pengaturan dan data lintas toko. Kami berupaya menjaga keamanan data, namun pengguna juga wajib menjaga keamanan akun dan passwordnya.

8. Pembagian data kepada pihak lain

Data pengguna tidak dijual kepada pihak ketiga. Data dapat diproses oleh layanan pendukung yang diperlukan untuk menjalankan aplikasi, seperti layanan hosting, autentikasi Google, pembayaran, atau layanan teknis lain yang digunakan Husada Mart. Data juga dapat dibuka jika diwajibkan oleh hukum.

9. Hak pengguna

Pengguna dapat meminta bantuan admin untuk:

• Memperbarui data akun atau data anggota yang keliru.
• Menghubungkan email dengan nomor anggota koperasi.
• Memeriksa riwayat transaksi, poin, voucher, atau saldo piutang tunda.
• Meminta koreksi data apabila terdapat kesalahan pencatatan.

10. Anak-anak

Husada Mart tidak ditujukan khusus untuk anak-anak. Penggunaan aplikasi mengikuti ketentuan koperasi atau pengelola toko yang berlaku.

11. Perubahan kebijakan

Kebijakan privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu sesuai perkembangan fitur, kebutuhan operasional, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini.